Einlösebedingungen für Gutscheine


Für den Erwerb und das Einlösen von Gutscheinen gelten unsere AGB und die Datenschutzbestimmungen. Darüber hinaus gelten die folgenden speziellen Gutschein-Bedingungen:

1.  Erwerb

Geschenkgutscheine mit einem Wertguthaben (im Folgenden: Gutscheine) können im Online-Shop cairo.de mit den für den Gutscheinerwerb angebotenen Zahlungsbedingungen (z.B. Paypal, Kreditkarte) erworben werden. Andere Zahlungsarten wie Kauf auf Rechnung oder die Einlösung von Gutscheinen zum Kauf eines weiteren Gutscheins sind im Online-Shop ausgeschlossen. Gutscheine können zudem in den Cairo Designstores bar, per Kreditkarte oder EC-Karte erworben werden. Weiterhin sind telefonische oder schriftliche Bestellungen von Gutscheinen im Cairo Kundenservice Center möglich. Der Gutschein wird in digitaler Form per E-Mail beziehungsweise zum Download oder in schriftlicher Form per Brief zugestellt. Der Gutscheincode mit einer 9-stelligen Gutscheinnummer ist hierbei aufgedruckt.

2. Einlösen

Die Gutscheine können beim Kauf von Artikeln des jeweils aktuellen Cairo Warensortiments im Online-Shop cairo.de, in den Cairo Designstores, in dem Cairo Factory Outlet oder bei Bestellungen im Cairo Kundenservice Center eingelöst werden. Bei einer Teileinlösung bleibt der entsprechende Restbetrag auf dem Gutscheinkonto bestehen und kann später eingelöst werden. Gutscheine mit der Gutscheinnummer können jederzeit an Dritte weitergegeben werden. Die Cairo AG zieht den auf dem entsprechenden Gutscheinkonto noch offenen Gutscheinbetrag vom Rechnungsbetrag gegen Angabe dieser Gutscheinnummer ab. Bei mehrfachen Einlöseversuchen erfolgt die Anrechnung in der Reihenfolge der Buchungen im Buchhaltungssystem der Cairo AG. Erst in diesem Moment wird die Bestätigung eines (Rest-)Guthabens verbindlich. Die Berechtigung zum Einlösen kann von der Cairo AG nicht überprüft werden. Aus datenschutzrechtlichen Gründen dürfen dem Erwerber eines Gutscheins nicht die Daten des Einlösenden übermittelt werden. Im Rahmen der Betrugsprävention ist die Cairo AG berechtigt, die Personendaten von Kunden zu erfassen, die Gutscheine für Mitnahmeartikel in den Designstores einlösen.

3. Gültigkeit

Cairo Gutscheine sind bis zum Ende des dritten Jahres nach Kauf des Gutscheins einlösbar. Das Gültigkeitsdatum ist auf dem Gutschein angegeben. Es gilt auch für Restbeträge nach Teileinlösung.

4. Widerrufsrecht

Die allgemeinen Regelungen für das Widerrufsrecht finden auch für Gutscheine Anwendung (sh. AGB). Bei dem Widerruf von Waren, die teilweise oder vollständig mit Gutscheinen erworben wurden, wird der auf den Gutschein entfallende Zahlbetrag nicht bar ausgezahlt sondern auf das Gutscheinkonto zurück gebucht.

5. Beschränkungen

Gutscheine können nicht in bar ausbezahlt, mit offenen Forderungen verrechnet oder auf andere Kundenkonten übertragen werden. Bei der Bestellung von Waren im Online-Shop cairo.de kann je Bestellung nur ein Gutschein oder Rabattgutschein eingelöst werden. Eine Verzinsung des Gutscheinguthabens erfolgt nicht.

6. Haftung und Verlustrisiko

Die Cairo AG übernimmt keine Haftung für Verlust, Diebstahl oder Missbrauch von Gutscheinen sowie bei Verzögerungen bei dem Versand oder dem Einlösen von Gutscheinen (z.B. auf Grund von technischen Schwierigkeiten).

7. Betrug

Im Falle eines Betrugs, eines Täuschungsversuches oder anderer illegaler Aktivitäten im Zusammenhang mit einem Gutschein ist die Cairo AG berechtigt, ein Gutscheinguthaben zu sperren. Gesperrte Gutscheinguthaben werden nur nach Freigabe durch den ursprünglichen Käufer entsperrt, sofern dieser eindeutig zu ermitteln ist.