Häufig gestellte Fragen zu ikarus und Cairo
Ein Neustart für ikarus: powered by Cairo!
Über Jahrzehnte durch sorgsam ausgewählte Produkte und guten Service gewachsen, musste die Marke in den wirtschaftlichen Herausforderungen der letzten Monate leiden. Wir, die Cairo AG als neue Eigentümer der Marke, führen das langjährige Gute der Marke weiter und bereichern das Sortiment gerade um einige besonders außergewöhnliche und werthaltige Produkte. Lernen Sie die neue Handschrift auf diesen Seiten kennen.
Auch wenn wir nicht Rechtsnachfolger der bisherigen Eigentümer sind, werden wir mit unserer Serviceorientierung im Rahmen unserer neuen Kollektion alles dafür tun, dass ikarus auch für Sie erlebbar einen Neustart umsetzt.
Auf Ihre Reaktionen, Wünsche und Anregungen sind wir gespannt!
- Wieso kommt es zu der Zusammenarbeit “ikarus powered by Cairo”?
- Wer ist die Cairo AG?
- Was passiert mit meinen Kundendaten?
- Wer ist mein Ansprechpartner für offene Forderungen gegenüber der ikarus Design Handel GmbH oder Gewährleistungsfragen?
- Ich habe eine Reklamation zu einem Produkt, welches ich in der Vergangenheit bei ikarus Design erworben habe
- Ich habe als bisheriger ikarus Kunde jetzt einen Newsletter mit Inhalten von Cairo erhalten, wie kommt es dazu?
Wieso kommt es zu der Zusammenarbeit “ikarus powered by Cairo”?
Über Jahrzehnte ist ikarus durch sorgsam ausgewählte Produkte und guten Service gewachsen. In den wirtschaftlichen Herausforderungen der letzten Monate musste die Marke jedoch leiden. Wir, die Cairo AG als neue Eigentümer der Marke, führen das langjährige Gute der Marke weiter und bereichern das Sortiment gerade um einige besonders außergewöhnliche und werthaltige Produkte. Lernen Sie die neue Handschrift in diesem Newsletter und unserem brandneuen Webshop ikarus.de kennen.
Auch wenn wir nicht Rechtsnachfolger der bisherigen Eigentümer sind, werden wir mit unserer Serviceorientierung im Rahmen unserer neuen Kollektion alles dafür tun, dass ikarus auch für Sie erlebbar einen Neustart umsetzt.
Wer ist die Cairo AG?
Die Cairo AG besteht seit 1995 und hat mit einem sehr hochwertigen Sortiment bislang besonders gewerbliche Kunden angesprochen. Entstanden sind wir aus der Verbundgruppe der creativen inneneinrichter (CI), die mit ihren inhabergeführten Möbelgeschäften in Deutschland und im deutschsprachigen Ausland bekannt sind. Über unsere Designstores in Frankfurt und Nürnberg und den Webshop haben wir immer mehr Privatkunden gewonnen. Mit der Übernahme der Marke ikarus öffnen wir uns jetzt verstärkt dieser Kundengruppe.
Was passiert mit meinen Kundendaten?
Mit dem Ziel, Ihnen als Kundin/Kunde der Ikarus Design Handel GmbH weiterhin ein Angebot hochwertiger Designprodukte zu machen, hat die Cairo AG die Marke Ikarus sowie die postalischen Kontaktdaten der Kundinnen und Kunden von Ikarus übernommen. Darüber hinaus ist mit der Übertragung der Kundendaten von Ikarus an Cairo auch die Übermittlung Ihrer Kaufhistorie bei Ikarus verbunden. Dies umfasst das Bestelldatum, den Betrag der Bestellung sowie die gekauften Artikel. Dies hilft Cairo vor allem bei Serviceanfragen, besser auf individuelle Kundenbedürfnisse reagieren zu können. Ferner ist Cairo damit in der Lage, den Werbeversand zu steuern und die Kontaktaufnahme mit Ikarus Kundinnen und Kunden, für die das Angebot voraussichtlich nicht interessant ist, zu vermeiden. Der Verarbeitung Ihrer Daten zu vorgenannten Zwecken liegt eine Interessenabwägung zugrunde. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs.1 (f) DSGVO. Selbstverständlich können Sie der Verarbeitung Ihrer Daten jederzeit widersprechen. Dazu genügt eine formlose E-Mail an datenschutz@cairo.de (weitere Kontaktmöglichkeiten: Telefon 06078 758 599, postalische Adresse: Cairo AG Einrichtungsversand, z.Hd. des Datenschutzbeauftragten, Werner-Heisenberg-Str. 14, 64823 Groß-Umstadt). Weitere Hinweise zum Datenschutz, insbesondere auch zu Ihren Betroffenenrechten, finden Sie hier: www.cairo.de/datenschutz.
Wer ist mein Ansprechpartner für offene Forderungen gegenüber der ikarus Design Handel GmbH oder Gewährleistungsfragen?
Cairo wird nicht zum Rechtsnachfolger der ikarus Design Handel GmbH. Dies gilt insbesondere für noch offene Forderungen, Guthaben und Anzahlungen. Für diese ist ausschließlich der Insolvenzverwalter Ansprechpartner:
Insolvenzverfahren Geschäfts-Nr.: 70 IN 7/24 beim Amtsgericht Hanau
Insolvenzverwalter Rechtsanwalt Nikolaus Ackermann, Weißenburger Straße 36, 63739 Aschaffenburg, Tel.: +49 6021 368955, E-Mail: glaeubiger-ikarus@kanzlei-haf.de
Ich habe eine Reklamation zu einem Produkt, welches ich in der Vergangenheit bei ikarus Design erworben habe
Wenn es sich um ein Produkt handelt, das wir im Sortiment führen, können wir zusammen mit dem Hersteller nach einer Kulanzlösung suchen. Kontaktieren Sie uns hierzu bitte unter service@cairo.de. Am besten mit einem Kaufnachweis. Für rechtliche Forderungen müssen wir an den Insolvenzverwalter verweisen, da wir nicht Rechtsnachfolger der ikarus Design Handel GmbH sind.
Ich habe als bisheriger ikarus Kunde jetzt einen Newsletter mit Inhalten von Cairo erhalten, wie kommt es dazu?
Auf Grund ihres Einverständnisses zum Erhalt von Newslettern mit Double-Opt-in bei der ikarus Design Handel GmbH erhalten Kunden den aktuellen Newsletter dieses Unternehmens mit einer Vorstellung des neuen Markeninhabers.
Wenn Kunden keine Newsletter mehr von ikarus erhalten wollen, finden Sie einen Link zum Abmelden in jedem Newsletter.
Die Cairo AG hat die Marke ikarus erworben und wird neue Angebote für ehemalige Kunden der ikarus unterbreiten. Das Unternehmen ist aber nicht Rechtsnachfolger. Das Einverständnis für den Newsletter-Erhalt geht nicht auf die Cairo AG über – über Neuheiten werden Kunden dauerhaft nur informiert, wenn Sie den Newsletter der Cairo AG neu abonnieren. Hierzu laden wir herzlich ein.
Haben Sie noch weitere Fragen?
Bei weiteren Fragen stehen wir Ihnen sehr gerne zur Verfügung! Melden Sie sich gerne unter den nachfolgenden Kontaktmöglichkeiten: