FAQ - Häufig gestellte Fragen unserer Kunden


Wie lange ist die Lieferzeit?

Dank einer umfangreichen Lagerhaltung der Cairo AG sind fast alle Produkte aus unserem Online-Shop (in Deutschland) innerhalb eines Werktages lieferbar. Sollte einmal ein Produkt nicht direkt lieferbar sein, zeigt Ihnen unser Online-Shop die Lieferzeit direkt an. Verzögerungen können in seltenen Ausnahmefällen durch Verkehrsstörungen oder Fehler unserer Logistikpartner entstehen. Üblicherweise ist dies aber sehr selten.

Ich möchte ein bestimmtes Produkt, dass ich bei Cairo gesehen habe, in einer anderen Ausführung oder in einer individuellen Fertigung beziehen.

Wir arbeiten nach dem Slogan „heute bestellt – morgen geliefert“ und haben deswegen umfangreiche Lagerbestände der von uns angebotenen Artikel. Wir verfügen nicht über eine eigene Herstellung oder die Möglichkeit, Produkte individuell zu produzieren, weil wir dann unserem Motto nicht mehr gerecht werden könnten. Gerne nennen wir Ihnen aber mögliche Bezugsquellen für Ihre Wünsche. Bitte geben Sie uns Bescheid:

• 24-Stunden-Hotline: +49 6078 758 500

• E-Mail: cairo@cairo.de

Kontaktformular

Kann ich die Produkte irgendwo in natura sehen?

In unseren Cairo Designstores finden Sie eine hochwertige und geschmackvolle Auswahl an Designmöbeln und -accessoires in zentraler Innenstadtlage. Hier können Sie unser aktuelles Sortiment in entspannter Atmosphäre anschauen und anfassen sowie den Komfort und die Funktionalitäten ausgiebig testen. Viele Artikel – vor allem kleine und handliche – führen wir als Mitnahmeartikel im Designstore am Lager. Für alle anderen gilt unser bewährter Lieferservice „heute bestellt – morgen geliefert“.

Unsere Mitarbeiter freuen sich auf Ihren Besuch!

Zu den Cairo Designstores

Außerdem haben Sie die Möglichkeit, die Cairo Designstores auf beeindruckende Weise virtuell zu erleben – jeden Tag, rund um die Uhr! Wir haben nämlich unsere Designstores mit einer einzigartigen 3D-Kamera gescannt und ein dreidimensionales Modell erstellt, dass Sie jederzeit und von überall am Computer oder mit einer VR-Brille betrachten können. Treten Sie ein!

Ich habe ein bestimmtes Produkt gesehen, kann es aber im Online-Shop nicht finden.

Einzelne Hersteller (beispielsweise Foscarini) gestatten es uns nicht, ihre Produkte im Online-Shop anzubieten. Ferner werden einige Artikel, die nicht mehr verfügbar sind oder aus anderem Grund aus dem Angebot genommen werden, nicht mehr im Online-Shop angezeigt. Gerne überprüfen wir im Einzelfall, welcher Grund vorliegt und helfen Ihnen ggfs. bei der Suche der geeigneten Bezugsquelle. Bitte melden Sie sich auf folgenden Wegen:

• 24-Stunden-Hotline: +49 6078 758 500

• E-Mail: cairo@cairo.de

Kontaktformular

Kann ich bei Cairo auch gebrauchte Möbel / 2. Wahl erwerben?

In unserem Online-Shop bieten wir ausschließlich Ware der ersten Wahl an.

In unserem Factory Outlet in Groß-Umstadt bei Darmstadt finden Sie jedoch eine große Auswahl an Fotomustern, Ausstellungsartikeln, Restbeständen und leicht beschädigter Ware zu besonders günstigen Abholpreisen.

Wir freuen uns auf Ihren Besuch!

Zum Cairo Factory Outlet